lakebalatonhotels.com Adatvédelmi Szabályzata

Milyen adatokat gyűjtünk?

Információ, amelyet Ön biztosít

Név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím (pl. fiók létrehozása, vásárlások, hírlevél feliratkozás)

Tranzakciós/ Pénzügyi Információ

A vásárlásokhoz kapcsolódó adatok, megrendelt termékek/szolgáltatások és a választott fizetési mód (teljes bankkártya számok nem kerülnek rögzítésre, azokat harmadik fél feldolgozó intézi).

Kommunikáció

Információ, amelyet az ügyféltámogatásra vagy visszajelzés során megad.

Automatikusan Gyűjtött Adatok (Használati Adatok)

IP-cím, böngésző típusa, eszköz információ, operációs rendszer és sütik által gyűjtött adatok (lásd a külön sütikre vonatkozó szabályzatot).

Hogyan használjuk az Ön adatait?

• A szolgáltatás nyújtása és fenntartása (rendelések feldolgozása, fiókok kezelése).
• Ügyfélszolgálat nyújtása és megkeresésekre való válaszolás.
• A felhasználói élmény személyre szabása (testreszabott ajánlások).
• Kutatás és fejlesztés (a platform/termékok fejlesztése).
• Marketing és promóciós kommunikáció (hozzájárulás esetén).

Információmegosztás (Nyilvánosságra Hoatalás)

• Service Providers: Szolgáltató partnerekkel (például fizetési feldolgozók, webtárhely, analitika, IT támogatás) osztjuk meg az adatokat, a szükséges mértékben.
• Business Partners: Az üzleti partnereinkkel (pl. társult szolgáltatások, közös promóciók) csak akkor osztjuk meg az adatokat, ha ez szükséges.
• Legal Reasons: A jogszabályok által megkövetelt esetekben, valamint a cég jogainak vagy biztonságának védelme érdekében.

Adattárolás

Az adatokat csak addig tároljuk, ameddig ez szükséges a felhasználás céljainak teljesítése érdekében, vagy ameddig azt a jogszabályok megkövetelik (például számviteli kötelezettségek).

Az Ön Adatvédelmi Jogai

• Hozzáférés az adatokhoz
• Az adatok helyesbítése
• A törléshez való jog/Elfeledtetéshez való jog
• Kizárás/ellenvetés joga

Biztonsági intézkedések

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket valósítsunk meg az adatok védelme érdekében, hogy megakadályozzuk az adatok jogosulatlan hozzáférését vagy közzétételét.

Változások a szabályzatban

A jelen adatvédelmi szabályzat frissíthető. A legújabb verziót közzétesszük a weboldalon, és a "Hatályos dátumot" frissítjük, hogy tájékoztassuk az Önök bármilyen változásról.

Kapcsolatfelvétel

Kérdéseivel forduljon hozzánk az ügyfélszolgálati oldalon elérhető űrlap kitöltésével.